1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions réalisées sur l’un des sites web mentionnés ci-dessous :

https://www.nadegebillery.podia.com/fr

2. Commande et livraison

L’ensemble des commandes réalisées sur l’un des sites mentionnés ci-dessus impliquent l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Les produits sont livrés électroniquement sous forme de téléchargement ou d’accès à un espace membres.

3. Paiement

Les paiements sont effectués au moment de l’achat du produit, et traités via les plateformes sécurisées Stripe ou PayPal. Les paiements par virement bancaire et par chèque ne sont pas acceptés.

4. Conditions de remboursement

La garantie de remboursement s’applique uniquement lorsqu’elle est explicitement mentionnée sur la page de vente au moment de l’achat.

Si c’est le cas, vous disposez d’un délai de 14 jours suivant l’achat pour exercer votre droit de rétractation. Il vous suffit pour cela d’envoyer un mail à l’adresse nadegebillery@le-bonheur-et-la-sante.fr en formulant votre demande de remboursement. Le remboursement intégral sera effectué dans les 30 jours suivant votre demande.

En demandant un remboursement, vous perdez définitivement l’accès à la formation.

Si aucune garantie de remboursement n’est mentionnée sur la page de vente, aucun remboursement n’est effectué après téléchargement du produit commandé.

À titre informatif, la réglementation exclut du délai de rétractation légal la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur» article L 121-21-8 1° du Code de la consommation.

La garantie de remboursement n’est donc pas une obligation légale.

La garantie de remboursement ne s’applique pas aux séances de coaching et accompagnement, excepté dans le cas où les séances n’ont pas eu lieues.

5. Modalités d’Utilisation

Programmes en ligne

Les produits sont livrés immédiatement après l’achat. Vous recevrez un email de confirmation à l’adresse fournie lors de la commande avec un lien vers les téléchargements.

Le produit est accessible pendant une durée limitée après la commande, et est limité à un certain nombre de téléchargements. Il est donc fortement conseillé de le télécharger. Si votre accès est périmé, merci de contacter le support clients à nadegebillery@le-bonheur-et-la-sante.fr.

Le produit est destiné à une utilisation par personne ou par entreprise. Le partage des contenus à des tiers et/ou la revente est interdit.

Il est autorisé de télécharger le contenu pour un usage personnel, et d’utiliser les outils et modèles cités à des fins commerciales, si la permission est explicitement accordée dans le contenu.

Séances & Accompagnement

Les séances de naturopathies, coaching et accompagnements sont délivrés par Skype, ou Zoom ou Whatsapp ou en présence, selon ce qui est mentionné sur la page de présentation. Les rendez-vous sont planifiés lors d’un échange d’emails avec le client ou sur l’application Calendly suite à son achat. Sans nouvelle et sans réponse du client sous 30 jours, la prestation sera annulée et non remboursée.

Les rendez-vous sont fixés à une date et un horaire convenus à l’avance entre le client et l’accompagnant. En cas d’empêchement majeur, les deux parties peuvent reporter le rendez-vous à une date ultérieure, sous réserve de l’indiquer plus de 24 heures avant le rendez-vous initial. Si le client annule un rendez-vous moins de 24 heures à l’avance, l’éditeur se réserve le droit d’annuler la prestation, sans remboursement. Si l’accompagnant rencontre un empêchement personnel, il s’engage à contacter le client dans les plus brefs délais pour planifier un nouveau rendez-vous à la convenance du client. Les prestations d’accompagnement et les consultations sur rendez-vous Skype, ou Zoom ou whatsapp sont décomptées à partir de l’heure précise du rendez-vous, même en cas de retard du client. L’accompagnant s’engage à conserver confidentielles les informations fournies par le client, sauf si accord contraire conclu avec le client.

6. Responsabilité

Nadège Billery décline toutes responsabilités quant aux possibles mauvaises interprétations, interactions et conséquences des conseils prodigués dans ce programme. Avant toute prise de compléments alimentaires, veuillez en parler avec votre médecin.

L’éditeur n’a pas vérifié tous les liens et les ressources externes mentionnés dans les formations, et ne peut être tenu responsable de leurs contenus.

Éditeur

Les sites internet sont gérés par Nadège BILLERY EI, exerçant en tant qu’autoentrepreneur (SIRET : 513 293 217 00024).

Politique de confidentialité

Vos données personnelles sont conservées de manière confidentielles et ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.

Tous les emails envoyés contiennent un lien qui permet de ne plus recevoir de correspondance.

Les données sont gérées et stockées par SG Autorépondeur et Podia, en parfaite conformité avec le Can Spam Act.

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en me contactant à l’adresse nadegebillery@le-bonheur-et-la-sante.fr.

Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site https://www.nadegebillery.podia.com/fr  est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de France.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site :

http://cnpm-mediation-consomma...

ou par voie postale en écrivant à

CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION

27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND